Dampak AI di Inggris Paling Parah Dibanding Negara Besar Lain

Oleh VOXBLICK

Sabtu, 21 Maret 2026 - 18.15 WIB

Dampak AI di Inggris Paling Parah Dibanding Negara Besar Lain

AI dan pasar kerja Inggris (Foto oleh Ron Lach)

VOXBLICK.COM - Ketika berbicara tentang kecerdasan buatan (AI), seringkali yang muncul di benak adalah inovasi yang mengagumkanmulai dari chatbot pintar, analisis data supercepat, hingga mobil tanpa sopir. Namun, di balik kehebohan teknologi ini, terdapat realitas yang tidak bisa diabaikan: Inggris mengalami dampak kehilangan pekerjaan akibat AI paling parah dibandingkan negara maju lain. Studi terbaru menyoroti bagaimana AI, khususnya dalam bentuk otomatisasi dan algoritma generatif, telah mengubah lanskap ketenagakerjaan di Negeri Ratu Elizabeth lebih drastis daripada di Amerika Serikat, Jerman, ataupun Jepang. Apa yang menyebabkan fenomena ini, dan seperti apa wajah industri Inggris di tengah revolusi AI?

Mengapa Inggris Paling Terkena Dampak AI?

Sebuah riset dari Institute for Public Policy Research (IPPR) mengungkapkan bahwa hampir 8 juta pekerjaan di Inggris berisiko tergantikan AI dalam dekade ini.

Angka ini setara dengan 27% total tenaga kerja, lebih tinggi dibandingkan negara-negara G7 lain yang rerata risikonya berkisar 20–23%. Ada beberapa penyebab utama mengapa Inggris terpapar lebih parah:

Dominasi Sektor Jasa: Lebih dari 80% ekonomi Inggris bertumpu pada sektor jasa, yang banyak diisi peran administratif, keuangan, dan layanan pelangganjenis pekerjaan yang paling mudah diotomatisasi oleh AI.
Investasi Otomatisasi Lebih Cepat: Perusahaan di Inggris, terutama di bidang finansial dan retail, mengadopsi AI lebih agresif untuk memangkas biaya dan meningkatkan efisiensi operasional.
Kurangnya Kebijakan Protektif: Inggris cenderung lebih lambat dalam merancang kebijakan perlindungan pekerja dari dampak digitalisasi jika dibandingkan dengan negara seperti Jerman yang fokus pada re-skilling tenaga kerja.

Data: Seberapa Besar Skala Kehilangan Pekerjaan?

Menurut data IPPR dan Office for National Statistics (ONS), berikut beberapa fakta penting mengenai dampak AI terhadap pekerjaan di Inggris:

Banking & Finance: 40% peran front-office (customer service, teller, administrasi) sudah mulai tergantikan AI chatbot dan sistem otomatisasi dokumen. Contohnya, NatWest dan Barclays memangkas ribuan posisi dalam dua tahun terakhir.
Retail: Supermarket besar seperti Tesco dan Sainsbury’s memperkenalkan kasir otomatis serta sistem pemantauan stok berbasis AI, mengurangi kebutuhan staf sampai 25% dalam lima tahun terakhir.
Layanan Publik: Pemerintah Inggris menguji coba sistem AI untuk memproses aplikasi tunjangan sosial dan izin, memangkas waktu proses namun juga mengurangi peran administratif secara signifikan.
Transportasi: British Rail dan Transport for London mulai menerapkan AI pada sistem jadwal dan pemeliharaan, sehingga posisi pengawas manusia semakin berkurang.

Bandingkan dengan Amerika Serikat, di mana mayoritas pekerjaan manufaktur dan logistik yang terdampak AInamun sektor jasa tetap didominasi manusia, terutama karena regulasi ketat dan penekanan pada “human touch”.

Di Jerman, pemerintah menginvestasikan dana besar untuk pelatihan ulang pekerja agar bisa beradaptasi dengan peran baru yang muncul akibat AI, sehingga angka pengangguran akibat otomatisasi tidak melonjak signifikan.

Studi Kasus: Industri yang Paling Terimbas

Untuk memahami lebih konkret, berikut beberapa contoh nyata dari implementasi AI yang telah mengubah wajah industri di Inggris:

Sektor Keuangan: Perusahaan asuransi seperti Aviva dan Prudential mengintegrasikan AI untuk klaim otomatis. Proses yang dulunya memerlukan 5-10 staf kini bisa ditangani satu sistem AI dalam hitungan detik.
Media dan Kreatif: Kantor berita dan agensi pemasaran kini menggunakan AI generatif untuk membuat konten, desain grafis, hingga video. Banyak posisi entry-level penulis dan desainer junior yang hilang, digantikan AI seperti ChatGPT dan DALL-E.
Pusat Layanan (Call Center): Mayoritas call center besar sudah beralih ke voicebot berbasis AI. Virgin Media, misalnya, mengakui telah mengurangi kebutuhan operator manusia lebih dari 30% sejak 2022.

Antara Peluang dan Ancaman: Bagaimana Inggris Melangkah?

AI memang membawa efisiensi dan peluang, tetapi data menunjukkan Inggris lebih rentan kehilangan lapangan kerja akibat AI dibanding negara besar lain. Beberapa ahli menekankan pentingnya:

Investasi besar dalam pelatihan ulang (re-skilling) dan peningkatan keterampilan pekerja di bidang teknologi.
Regulasi dan etika penggunaan AI yang jelas untuk melindungi hak pekerja tanpa menghambat inovasi.
Mendorong kolaborasi antara pemerintah, perusahaan, dan institusi pendidikan untuk memastikan transisi tenaga kerja yang adil.

Dengan dinamika yang terus berkembang, masa depan AI di Inggris memang penuh tantangan. Namun, dengan langkah strategis dan adaptasi yang tepat, teknologi ini tetap bisa menjadi peluang, bukan sekadar ancaman bagi dunia kerja.